Política de cookies de GDPR

Política de cookies de GDPR

INFORMACIÓN QUE SU ORGANIZACIÓN RECOGE:

La siguiente tabla muestra la información que seleccionó al completar la herramienta de privacidad.

Tipo de informaciónLo que coleccionasQuien lo recogePor qué razónQuien lo usaAlmacenado porCompartido con
  • Información del contacto
  • Nombre
  • Sitio web o soporte de TI
  • Formularios de solicitud
  • Sitio web o soporte de TI
  • Archivo electrónico
  • Nadie

PRÁCTICAS DE CONSENTIMIENTO

El consentimiento es un acuerdo voluntario con lo que se hace o propone. El consentimiento puede ser expreso o implícito. El consentimiento expreso se otorga explícitamente, ya sea oralmente o por escrito. El consentimiento expreso es inequívoco y no requiere ninguna inferencia por parte de la organización que busca el consentimiento. El consentimiento implícito surge cuando el consentimiento puede inferirse razonablemente de la acción o inacción del individuo.

CONSENTIMIENTO EXPRESO

Usted indicó que su organización no recopila ninguna información confidencial o potencialmente confidencial. En el futuro, si su organización decide recopilar información confidencial o potencialmente confidencial, siempre debe asegurarse de obtener el consentimiento expreso de su cliente. En otras palabras, debe preguntarle al cliente directamente si acepta que recopile la información y / o divulgue la información a otra organización. Por ejemplo, si recopila información financiera para una verificación de crédito, haga que el cliente firme un formulario de solicitud que indique que divulgará la información a una agencia de informes de crédito y que el cliente da su consentimiento para ello. El consentimiento expreso debe usarse siempre que sea posible y en todos los casos en que la información personal se considera confidencial.

CONSENTIMIENTO TÁCITO

Usted indicó que su organización no recopila ninguna información para completar una venta u otra transacción, verificar el crédito de un cliente, realizar un pedido especial para un cliente, organizar una entrega o procesar una devolución. Si en el futuro su organización decide recopilar esta información, recuerde que mientras la información recopilada sea necesaria para completar una de las acciones enumeradas anteriormente, puede suponer que el cliente ha dado su consentimiento cuando le proporciona la información. (Esto se llama «consentimiento implícito»).

Recuerda:

No puede negarse a completar una transacción si el cliente se niega a dar su consentimiento para la recopilación de información que no es necesaria para completar la transacción.

Si luego decide utilizar esta información para otro propósito, debe regresar y obtener el consentimiento del cliente.

CONSENTIMIENTO DE SALIDA

Recopila la siguiente información para fines secundarios, como marketing, administración de un programa de fidelización de clientes o gestión de relaciones con clientes:

En estas circunstancias, debe darle al cliente la oportunidad de decirle que no quiere que use su información para ese propósito. Esto se llama «exclusión voluntaria».

Las opciones de exclusión deben ser claras, fáciles de entender y fáciles de hacer para el cliente. Puede tener una casilla de exclusión voluntaria en un formulario de solicitud en papel o web, por ejemplo, que les dice a los clientes que si no desean recibir material promocional por correo, simplemente marque aquí. Es posible que desee informar al cliente de lo que se perderá (por ejemplo, ofertas especiales e información sobre nuevos productos), pero no minimice, oculte ni oculte la exclusión voluntaria. Y no lo complique, como pedirle al cliente que llame a un número de teléfono especial entre ciertas horas. El punto es dejar que el cliente decida.

.

PLAN DE SEGURIDAD

ACCESO DE EMPLEADOS A LA INFORMACIÓN DEL CLIENTE

Usted indicó que no hay empleados en su organización que vean o procesen información innecesariamente. Esta es una buena práctica. Al limitar el número de personas que ven o procesan información, reduce el riesgo de uso o divulgación inapropiados.

ALMACENAMIENTO DE INFORMACIÓN PERSONAL: ARCHIVOS DE PAPEL

Usted indicó que su organización no guarda ninguna información en archivos en papel.

En el futuro, si planea almacenar información personal en archivos en papel, es extremadamente importante tomar todas las medidas posibles para almacenar de manera segura la información personal de su cliente. Debe proteger esos archivos moviéndolos a:

Un armario cerrado

Un área restringida

Un área con un sistema de alarma.

ALMACENAMIENTO DE INFORMACIÓN PERSONAL: ARCHIVOS ELECTRÓNICOS

Lo siguiente incluye los tipos de información que puede almacenar en archivos electrónicos:

Nombre

Es extremadamente importante tomar todas las medidas posibles para almacenar de forma segura la información personal de sus clientes. Pruebe los siguientes métodos para proteger esos archivos mediante el uso:

Contraseñas de computadora

Cortafuegos

Archivos de datos cifrados

Información personal cifrada que se envía o recibe a través de Internet (por correo electrónico o mediante formularios web, por ejemplo).

Auditoría electrónica que identifica quién tiene acceso a la información

Mantener archivos de respaldo en un gabinete cerrado

Tenga especial cuidado con las computadoras portátiles, las llaves USB y los dispositivos inalámbricos electrónicos. Estos tipos de dispositivos pueden almacenar potencialmente una gran cantidad de información personal de su cliente. Todos estos dispositivos deben estar protegidos con contraseña y tener la mejor forma de protección posible.

RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN SENSIBLE

Usted indicó que su organización no recopila ninguna información sensible o potencialmente confidencial. En el futuro, si su organización decide recopilar información confidencial o potencialmente confidencial, considere utilizar más de un método para garantizar que se mantenga confidencial.

Finalmente, revise sus archivos antiguos y destruya cualquier información personal que ya no necesite para cumplir con el propósito para el que la recopiló.

LISTA DE TERCEROS

Usted comparte información personal con los siguientes proveedores o agentes externos:

Sin otras partes

Deberá revisar las prácticas de privacidad de estas firmas para asegurarse de que cumplan con los mismos estándares que usted aplica a su negocio. También debe hablar con su abogado acerca de agregar cláusulas especiales a cualquier contrato que implique que comparta información con un tercero para:

Exigir a un tercero que proteja la información de su cliente

Darle el poder de auditar a un tercero para asegurarse de que cumpla con prácticas justas de información

Asegúrese de que el tercero solo use la información para los fines establecidos en el contrato

Requerir que el tercero le envíe cualquier solicitud de los clientes para ver sus registros de clientes

Iniciar Sesión

¿Se te olvidó tu contraseña?

¿Se te olvidó tu contraseña?

Ingrese los datos de su cuenta y le enviaremos un enlace para restablecer su contraseña.

Su enlace de restablecimiento de contraseña parece ser inválido o caducado.

Iniciar sesión

Política de privacidad

Añadir a la colección

No colecciones

Aquí encontrarás todas las colecciones que has creado antes.